Service Manager bietet eine integrierte Plattform für die Automatisierung und Anpassung der Best Practices der IT-Serviceverwaltung Ihres Unternehmens, z. B. diejenigen aus Microsoft Operations Framework (MOF) und Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Sie umfasst integrierte Prozesse für Vorfall- und Problemlösung, Änderungsüberwachung und Asset-Lifecycle-Management.
Dienstkatalog
Self-Service-Anforderungsportal
Versions- und SLA-Verwaltung
Data Warehousing und Berichterstellung
Vorfall- und Änderungsanfragen
Mehr Informationen zur Microsoft System Center Service Manager finden Sie hier.
Gerne erweitert unser IT-Development Team Ihren Service Manager um Ihre gewünschten Funktionalitäten. Sprechen Sie uns an.
Wollen auch Sie profitieren? Wir zeigen Ihnen wie!
