Client Management as a Service

100% Automatisierung - auch Cloud-ready

Profitieren Sie von einer ausgereiften Lösung, die in Behörden erprobt ist und damit höchste Sicherheits- und Stabilitätsanforderungen bedient.
Attraktive Preise im Marktvergleich. Auto-SW punktet durch geringe Kosten bei der Implementierung und durch konkurrenzfähige Lizenzgebühren.
Client Management as a Service (Auto-SW) ist ein gemeinsames Angebot des Herstellers Dataport und der Orange Networks GmbH. Dataport bietet Auto-SW im Öffentlichen, Orange Networks im Privatkunden-Markt an.

Wollen auch Sie profitieren? Wir zeigen Ihnen wie!

Einfach

  • Webbasiertes Portal für die Durchführung Ihrer SCCM-Aufgaben
  • 100% Automatisierung ihrer Prozesse rund ums Endgeräte-Management
  • Einfach bedienbare Shop-Oberfläche
  • Vielzahl vorgefertigter Kennzahlen-Reports mit grafischer Aufbereitung
  • Durchführung von Software- und Service-Rollouts mit wenigen Mausklicks

Funktionen

  • “Not-Aus-Knopf“, um Rollouts im Fehlerfall sofort zu stoppen
  • Mandantenfähig: Binden Sie verschiedene Lokationen und Standorte über Auto-SW unter einem Dach an – weltweit
  • Anpassbar: Nutzen Sie vorgefertigte Workflows im Backend, um Auto-SW bequem auf Ihre Anforderungen zu zuschneiden. Alternativ führen wir dies gerne für Sie durch
  • Nehmen Sie Einfluss auf den weiteren Leistungsumfang von Auto-SW. Als Kunde nehmen Sie automatisch an einem Architekturboard teil und können Ihre Wünsche an die Weiterentwicklung des Systems einbringen

Technik

  • 100% Erweiterbarkeit durch offene und versionierte Schnittstellen
  • Keine eigene CMDB nötig – wir können Ihre CMDB einfach und schnell hinzufügen, egal in welchem Format diese vorliegt.
  • Verfügbar in einer On-Premise-Variante oder gehostet in der Microsoft Azure Cloud. Binden Sie Ihre Zielclients einmalig ein – unter höchsten Datensicherheits- und Schutzstandards. Und falls Sie als Service Provider über eine eigene Private Cloud Lösung verfügen: Auto-SW läuft auch darin

Kooperation mit Dataport AöR

Bei Auto-SW handelt es sich um eine Automatisierungslösung, die für Kunden ein Lifecycle-Management in den Bereichen Applikationen (Software-Verteilung), Betriebssysteme, Endgeräte (Windows Clients und Server sowie auch Smartphones mit iOS, Android oder Windows Phone) sowie im Lizenzmanagement bietet. Das System ist seit Frühjahr 2013 auf über 30.000 PC-Arbeitsplätzen bei Hamburger und Bremer Behörden im Einsatz. An einer Ausweitung auf weitere Länder wird derzeit gearbeitet. Das System ist in einer On-Premise und einer Microsoft Azure Cloud Variante verfügbar.

Dataport-Vorstand Andreas Reichel und Orange Networks-Geschäftsführer Oliver Mohr bei der Unterzeichnung.

Mit der jetzt geschlossenen Partnerschaft wird die Orange Networks GmbH Auto-SW in der Privatwirtschaft vertreiben, Dataport in der öffentlichen Verwaltung. Kunden können von höchsten Sicherheitsstandards sowie dem eigenen Rechenzentrum von Dataport profitieren. Orange Networks steht für Flexibilität und Know How bei Einführung und Betrieb.

Vorteile auf einen Blick

MANAGEN SIE IHRE PROZESSE RUND UM ENDGERÄTE

Benutzerfreundlichkeit ganz groß geschrieben Microsoft SCCM konnte bei Ihnen im Hause bisher nur vom Administrator bedient werden? Erleben Sie eine ganz neue Seite von SCCM. Mit wenigen Mausklicks setzen Sie – oder auch gleich Ihr Endanwender – über das Auto-SW Portal komplexe Vorgänge wie die Softwareverteilung in Gang. Oder wollen Sie gleich die dazugehörigen Lizenzen bestellen, ganze Betriebssysteme verteilen oder Endgeräte austauschen? Tun Sie es direkt im Auto-SW Portal ohne großes Vorwissen und nur mit minimalem Schulungsaufwand. Die Auto-SW Oberfläche ist so einfach wie ein Shop aufgebaut und intuitiv bedienbar. Überlassen Sie die Ausführung doch einfach uns Softwareverteilung war Ihnen bisher zu komplex? Sie mussten Abhängigkeiten zwischen Software- paketen stets händisch heraussuchen? Und Sie konnten nicht auf einen Blick sehen, welche Software bereits auf einem Endgerät vorhanden war – schon gar nicht in welcher Version? Auto-SW macht Ihnen die Sache künftig einfach. Alle Prozesse rund um Verteilungen laufen automatisch ab. Sie haben dabei die volle Kontrolle – wenn Sie wollen. Lassen Sie sich in Echtzeit anzeigen, in welchem Status Ihre Verteilungen gerade stehen. Auf Wunsch auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

WENN EINE HETEROGENE INFRASTRUKTUR PLÖTZLICH GANZ EINFACH WIRD

Rückfrageschleifen und Arbeitslast adé Kennen Sie das auch: Einer Ihrer Anwender möchte eine Software bestellen. Er sendet Ihnen hierzu eine informelle E-Mail. Leider enthält diese nicht alle benötigten Angaben, Sie müssen Rückfragen stellen. Das kostet Zeit. Der nächste Anwender hält sich nicht an die Verabredung, immer per E-Mail zu ordern. Er ruft Sie direkt während der Arbeit an. Sprich, Ihr Anwender kann eine Vielzahl von Kanälen nutzen, wenn er seinen Auftrag erteilen möchte. Die Angaben, die er Ihnen übermittelt, sind unvollständig. Im schlimmsten Fall müssen Sie auch noch eine fehlende Information bei einer anderen Abteilung einholen. Wenn sich jetzt noch der Anwender beschwert, weil seine Bestellung so lange dauert und Sie denken, dass das doch alles viel einfacher gehen müsste, kann Ihnen Auto-SW die Lösung bieten: Das Auto-SW Portal ist über einen Browser erreichbar – es gibt künftig für jede Art von Bestellungen nur noch einen Eingangskanal. Sie profitieren dabei von rollenbasierten Berechtigungen. Auto-SW arbeitet mit dem Prinzip des „Single Sign-Ons“ – das hat für Sie oder Ihre Endanwender den Vorteil, sich nicht noch einmmal extra anmelden zu müssen, um Auto-SW zu starten. Wir setzen einfach auf Ihren schon vorhandenen Berechtigungsstrukturen auf. Alle Daten eines Auftrages werden bereits bei der Eingabe geprüft. Sie erhalten also immer eindeutige Angaben. Rückfrageschleifen gehören damit der Vergangenheit an. Machen Sie es sich leicht: Bilden Sie einfach Ihre Genehmigungsprozesse und Workflows in Auto-SW ab. Sie müssen Rückfragen damit künftig nicht mehr mühsam im Auge behalten. Auto-SW unterstützt auch mehrstufige und komplexe Workflows – diese laufen automatisch ab, inklusive der Erinnerungen an die betroffenden Personen.

KOSTEN IM BLICK BEHALTEN

Mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben Bisher liegen alle Bestellungen rund um Software und Endgeräte zentral bei Ihnen? Künftig können Ihre Endanwender oder IT-Ansprechpartner in Filialen diese selber bequem über das Auto-SW Portal durchführen. Das erspart Ihnen Aufwand und Zeit. Kennzahlen einhalten Ihre Kunden zahlen dafür, dass Sie bestimmte Erfolgsquoten bei der Verteilung von Software- Paketen einhalten? Auto-SW kommt mit einer Vielzahl von vorgefertigten Reports, die Sie sich entweder in Listenform oder graphisch aufbereitet anzeigen lassen können. Sie erhalten alle Daten in Echtzeit. Überzeugen Sie Ihr Management und Ihre Endanwender mit stets aktuellen Kennzahlen. Das Auto-SW Portal ist Ihr Informations-Cockpit für Kennzahlen rund ums Thema Endgeräte.

4 Module rund ums Management Ihrer Endgeräte

Modul Software Rollout

Softwareverteilung war Ihnen bisher zu komplex? Sie mussten Abhängigkeiten zwischen Softwarepaketen stets händisch heraussuchen? Und Sie konnten nicht auf einen Blick sehen, welche Software bereits auf einem Endgerät vorhanden war – schon gar nicht in welcher Version? Auto-SW macht Ihnen die Sache künftig einfach. Alle Prozesse rund um Verteilungen laufen automatisch ab. Sie haben dabei die volle Kontrolle – wenn Sie wollen. Lassen Sie sich in Echtzeit anzeigen, in welchem Status Ihre Verteilungen gerade stehen. Auf Wunsch auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet

Modul Endgeräte bestellen

Endgeräte verwalten: Nehmen wir an, Sie wollen Software verteilen. Leider war das Endgerät, auf das Sie zugreifen wollen, bereits seit vielen Wochen nicht mehr im Netz. Pech gehabt, weil Ihre Verteilung ins Leere läuft? Nicht mit Auto-SW. Grafisch übersichtlich aufbereitete Reports zeigen Ihnen genau, wie es um Ihre Endgeräte steht – bevor Sie eine Verteilung anstoßen. Der Rechner Ihres Endnutzers hat sich schon seit 57 Tagen nicht mehr gemeldet? Beauftragen Sie gleich direkt über das Auto-SW Portal, dass er abgebaut wird. Oder ordern Sie gleich einen neuen Rechner.

Modul Lizenzen beschaffen

Lizenzen bestellen: Immer wieder heikel: Ihr Anwender wünscht eine neue Software, die er bisher nicht genutzt hat. Soweit, so gut. Aber wissen Sie auf einen Blick, wie viele Lizenzen in Ihrem Bereich noch frei sind? Auto-SW zeigt Ihnen, ob Ihr Anwender überhaupt noch eine Programmversion bekommen darf, oder ob Sie direkt Lizenzen nachbestellen müssen.

Modul Betriebssystem Rollout

Betriebssysteme aufspielen: Ein Endgerät startet nicht mehr oder läuft immer wieder auf Fehler? Veranlassen Sie über das Auto-SW Portal, dass sein Betriebssystem wiederhergestellt wird – und die Applikationen auf dem Rechner gleich mit. Ob Neu- installation des Betriebssystems oder Upgrade auf eine höhere Version, über Ihr Auto-SW Portal können Sie beides bequem beauftragen.

Standorte

Region Nord: Hamburg, Emden
Region Mitte: Langenfeld, Offenbach am Main
Region Ost: Leipzig
Region Süd: München, Ulm
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